Conditions de vente

Les présentes conditions de vente (ci-après uniquement les "conditions générales") régissent la vente des produits commercialisés par la société TD Toys de Tortolì afin d'assurer une transparence et une clarté maximales dans la relation avec les utilisateurs. Toutes les opérations de vente et d'achat, entre le Vendeur et le Client, seront régies par les Conditions Générales suivantes.

Inscription

Les utilisateurs qui ont l'intention d'acheter sur TD Toys et d'utiliser les services sur le site doivent s'inscrire. L'utilisateur qui procède à l'enregistrement déclare avoir lu les informations sur la confidentialité et que les données personnelles saisies sont véridiques et correctes, en assumant l'entière responsabilité des informations fournies. En cas de modification, l'utilisateur est tenu d'en informer sans délai la Société.

Acceptation des conditions de vente

Le contrat stipulé entre la société TD Toys et le Client doit être considéré comme conclu, ne serait-ce que pour une partie de la commande, par TD Toys . Cette acceptation s'entend, après notification préalable, de quelque manière que ce soit, au Client. En passant commande selon les différentes modalités prévues, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat et accepter pleinement les conditions générales de vente.

Disponibilité des produits et exécution des commandes

Le système de commerce électronique adopté sur le site Web de TD Toys est conçu pour garantir au Client une transparence maximale, indiquant en temps réel l'état exact de la disponibilité des Produits en stock et les délais de livraison relatifs.
Cependant, il faut considérer que plusieurs utilisateurs peuvent passer des commandes pour le(s) même(s) article(s) en même temps et par conséquent faire varier la quantité de produits dans notre entrepôt. Dans ce cas, il nous appartiendra d'informer de manière appropriée le Client par téléphone ou par e-mail de tout problème lié à la disponibilité du produit, qui pourra alors librement décider d'annuler ou non la commande passée. En cas d'annulation, vous serez immédiatement remboursé du montant payé.

Jouets TD

se réserve la possibilité d'honorer les commandes reçues, même partiellement, en fonction de la disponibilité des produits en stock.

Nous vous rappelons également que les images et les informations contenues dans les fiches produits sont indicatives et peuvent parfois ne pas correspondre entièrement aux caractéristiques réelles de l'article, même si nous y apportons également beaucoup de soin et d'attention.

Ordres

Les commandes sont acceptées uniquement et exclusivement via Internet (on-line). Le client qui envoie la commande directement depuis le site recevra, à la fin de la procédure, une communication par e-mail (e-mail) confirmant la commande, avec l'indication du numéro de commande relatif. Dans l'hypothèse où, après l'envoi de la commande, le numéro de commande n'apparaît pas (après quelques minutes), la proposition sera considérée comme non acceptée, à toutes fins légales, même si pour des raisons comptables, administratives ou de pénurie de produit.
Il est possible d'annuler une commande uniquement si elle n'a pas encore été traitée et les marchandises pas encore expédiées, par téléphone ou par communication écrite à envoyer par e-mail à giocherialapiazzetta@gmail.com .

Pour les commandes déjà traitées, le client doit exercer le droit de rétractation.

Prix de vente

Tous les prix de vente affichés sur le site Internet de TD Toys sont indiqués en euros et incluent la TVA. Ils peuvent être sujets à changement sans préavis. Les frais de port, sauf cas exceptionnel ou promotionnel, sont à la charge du Client, clairement affichés avant la finalisation de la commande. En cas d'écart de prix, postérieur à la commande du Client, ceux-ci seront immédiatement communiqués au Client par téléphone ou par e-mail qui, sans aucune pénalité, pourra dénoncer l'engagement d'achat souscrit.

Modes et délais de livraison

Les envois sont effectués exclusivement par courrier, qui livre dans les 10/20 jours ouvrables (à quelques exceptions près) suivant l'exécution de la commande dans toute l'Italie. Les frais de transport sont à la charge du client, clairement visibles au moment de la passation de la commande. Pour les marchandises non assurées, TD Toys n'assume aucune responsabilité pour la perte, la falsification ou la casse du ou des produits achetés et pour tout retard de livraison par les compagnies de transport. Pour plus d'informations, rendez-vous sur la page Expédition.

Réclamations et retours

A réception des marchandises, le client est tenu de vérifier immédiatement leur état et leur conformité. Les réclamations relatives à la conformité des produits, également en ce qui concerne leur quantité et / ou leur apparence extérieure, doivent être formulées par écrit via la procédure appropriée et le formulaire approprié pour demander le retour des matériaux autorisés (RMA). Les marchandises doivent être envoyées franco de port à notre. entrepôts accompagnés d'un document de transport sur lequel le numéro RMA doit être indiqué. Les marchandises sans ce numéro ne seront pas acceptées. En cas de demande RMA pour produit défectueux ou endommagé, si le produit retourné est fonctionnel, TD Toys se réserve le droit de facturer les frais de transport pour le retour de la marchandise, et un montant forfaitaire à titre de remboursement des frais techniques de 25, 00 € + TVA. Si le retour est accepté, il sera remboursé net des frais de port.

Droit applicable et tribunal compétent

Cet accord est régi par la loi italienne. Pour tout litige pouvant survenir sur l'interprétation et l'exécution de cet accord, le tribunal de Nuoro sera compétent.


Politique de retour

Pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire d'envoyer, dans les 14 jours calendaires suivant la réception du produit acheté, une communication dans laquelle le souhait de résilier le contrat d'achat est clairement exprimé.
Cette communication doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception.

La communication peut être envoyée, dans le même délai, également par télégramme (à l'adresse de l'entreprise).

Le consommateur doit alors organiser, en utilisant un service de messagerie de son choix, l'expédition du produit (si possible dans l'emballage d'origine et, en tout cas, toujours soigneusement emballé) et de tout ce qu'il contenait à l'origine.
Le consommateur doit effectuer cet envoi dans les quatorze jours ouvrables à compter de la date à laquelle il a envoyé la communication pour exercer son droit de rétractation.

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